实战经验-触摸屏广告机极容易犯的八个毛病

　　今天这个人们生活水平越来越高的美好时代，科技也是在日新月异的进步，身边的电子智慧产品越来越丰富多彩，广告机可以说是随处可见，人们对它的热爱也是有增无减，但是很多时候我们对于这样一个高科技设备又是非常的烦恼和头疼，因为对它不是非常的了解，每当它出现一些小问题的时候，我们的客户只能干着急，那么触摸屏广告机一般在使用的过程中都会犯什么样的毛病呢!

　　触摸屏广告机是一种融合了触摸屏技术和广告机展现技术的高质量设备，但是它在运行的过程中也是会出现各式各样的毛病，今天同浦视频小编把多年的实战经验告诉大家，产品一般都会出现什么样的毛病，大家平时有一个防范。

　　一 、触摸失灵：

　　触摸屏广告机最常见的毛病之一就是触摸失灵，这个跟使用周期、电路老化、触摸屏受损等因素有关，如果我们遇到这样的问题时，不要急于判断到底是那种原因所致，最好用也是最有效的方法就是采用逐一排查法。也就是先预判是一种问题，然后才去相应的解决措施。例如判断是电路老化，使用相关仪器测试电路，如果有问题采取措施解决，如果没问题再判断是否是使用周期问题，产品运用了多长的时间，是否还在正常使用范围期限内，最后都不是再换个触摸屏，这样有顺序的排查既简单又有效。

　　二 、开机没反应：

　　插上电源，设备的开关打开，但是触摸设备没有任何的反应，这样的结果有可能是电源线接触不良、电源线短路、产品内部电路不良等等，首先看看电源接口是否存在松动现象，如果是用点力插紧，如果不是换一根电源线看看是否让机器反应，以上动作排查都还是无反应，那么只有找专业的维修拆机进行检查。

　　三 、屏幕上出现一闪一闪的雪花：

　　这种现象的出现可能是受到附件信号干扰，例如电磁干扰、磁场干扰、电磁波干扰等，也有可能是电源电压不稳定所致，客户可以通过设置来自动或者手动微调整，以达到最佳状态为基准。

　　四 、卡屏：

　　屏幕被卡着动不了，这样的情况跟我们的设备本身和操作者有关联，第一个就是设备已经有一定的年限，可能已经跟不上发展的需求，另外一个就是我们的消费者在运行各种操作的时候，不断的打开不同的页面，产品的运行内存是一定的，如果同时运行的内容过多，那么就会出现被卡死机的现象出现，所以出现这样的情况时，最后是慢慢等待。

　　五 、直接死机：

　　这个现象跟卡屏是存在差别的，卡屏只是被卡住动不了，可能稍后设备自动清除一些缓存后就可以再次运行，但是死机是一直动不了，甚至直接死机，也就是直接黑屏，这样的现象是比较严重的问题，我们需要去想一下整个运行过程中那个地方出现这样的情况，避免后面再次出现相似类型。

　　六 、屏幕出现黑斑点：

　　触摸屏广告机出现这样的情况，一般都是受到外来的力量所致。例如使用比较刚硬的东西触摸屏幕、外力挤压等，当来自外在的力量碰撞到触摸屏时，液晶面板中的偏振片会变形，这个偏振片性质像铝箔，被按凹进去后不会自己弹起来，这样造成了液晶面板在反光时存在差异，就会出现灰暗部分，这个部分在白屏下很容易发现，一般大小都是十几平方毫米，也就是拇指大小。虽然这种现象不会影响液晶屏的使用寿命，但是还是会影响整体的美观，所以用户还是要多加注意，不要用手指按液晶屏。

　　七 、屏幕闪烁：

　　触摸屏广告机在播放展现的过程中，屏幕正常情况下是非常的清晰，但是当我们发现现实画面不停的闪烁时，我们需要去检查电源电压、磁场等干扰，用户要检查显示器与计算机的信号线连接是否牢固，并查看信号线的接插口是否有插针折断、弯曲等损坏，同时要对显示器的显卡驱动程序进行全面检查，排除程序安装问题。上述操作无效后，用户还可尝试提高刷新率75HZ，查看是否可行。若以上操作都无法达到满意的效果，用户则需将设备送至厂家检查修理。

　　八 、清洁后播放没声音：

　　清洁是产品保养的一个重要组成部分，设备的日常维护是寿命长短的保障，清洁广告机外壳时不能使用任何的清洁剂，否则容易导致外壳失去出厂时的光泽，所以最好选择棉布沾水擦拭;在清洁液晶屏幕时，要避免采用含水分太重的湿布，以免水分进入屏幕导致内部短路，如果请结后发现播放没声音，用户可以打开广告机的后盖，用万用表检查一下驱动板是否通电，然后检查喇叭线的连接是否正常。如果出现喇叭杂音很大的情况就表明广告机驱动板已经损坏，要立刻更换，一般来说，湿度保持在30到80之间广告机都能正常工作，一旦超过之后，就会产生结露现象，容易造成内部的电源变压器和其他线圈受潮后产生漏电，甚至出现短路。

　　触摸屏广告机的这八个毛病是日常使用过程中最容易犯的毛病，多了解一些常见问题，可以在设备出现问题的时候不至于手忙脚乱无从查起。

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