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总合概括:红外触摸一体机常犯毛病和解决措施

来源:同浦视频发布时间:2019-3-9 11:59:35

  总合概括:红外触摸一体机常犯毛病和解决措施

  红外触摸一体机因为使用便捷、功能齐全、应用领域广泛等特性深受各行各业商家们的喜爱,而且它的发展市场非常的快速,相对于现在的市场需求而言,空间还是非常的大,相信在不就的将来,它肯定能覆盖更多领域,以优质的功能服务回馈客户,所谓“人无完人”,设备也是一个道理,总会存在不足和缺陷,今天同浦视频的小编跟大家一起总结概括一下产品在使用的过程中经常犯的毛病和解决的一些措施。

  产品主要的组成部分分为两大块,一个是硬件部分,它是由主机、显示屏、触摸屏等组成;第二部分就是软件部分,它由windows系统或者android系统等组成,出现的故障也是两大板块的问题。红外触摸一体机

  一 、软件问题和解决措施:

  1 、软件运行不稳定

  触摸一体机现在的市场使用的都是正规的软件系统,但是因为行业发展利润空间客观,需要没有研发生产实力的小公司也是纷纷加入这个行业,他们只是想来分一杯羹,自然他们使用的软件一是盗版软件,二是安装不系统化,所以导致客户使用后期出现问题,也有可能是系统被攻击造成系统瘫痪现象,当我们的软件运行出现问题时,我们首先可以先关机重启,如果是使用windows系统的客户,按下F8键选择系统安全模式,也可以删除一些不熟悉软件或者重新安装系统,如果这些都还无法解决问题,找软件供应商解决。

  2 、部分软件功能无法打开或者功能更不上发展

  系统的版本都是存在一定年限,也就是说由于软件版本问题,造成一些功能无法打开或者没有此项功能的情况,这个时候我们可以把软件的版本升级到最新版本,这样就能打开所有功能,以及新功能的加入,厂商在安装系统软件时,已经为客户想到后期系统升级问题,也就是说设备的系统是可以升级到当下最新版本的。

  二 、硬件问题及解决措施:

  1 、开机无反应

  当我们的使用者插上电源打开设备时,发现设备没有任何的显示,这个时候我们不能急着再进行其他的操作,耐心等上几分钟,因为很多机器由于受到天气的影响,可能会出现延缓现象,如果一直还是无法打开,那么我们可以开始检查电源接触是否良好,各种开关是否都是处于打开状态,也可以更换电源线或者插座,如果可以显示那么就是电源线、插座的问题需要更换,如果还是无法显示,那么就要检查显示器有没有问题。红外触摸一体机

  2 、突然白屏、黑屏

  红外触摸一体机的运行都是非常稳定,如果用户在使用的过程中发现设备一会白屏,一会又黑屏,这其中的问题原因是多样性,一种可能是界面同时打开的页面过多,导致运行卡顿,我们可以关闭暂时不用的页面;还有就是电源供电不稳定,也就是突然断电有通电现象,所以我们客户在使用设备时最好是在稳定电源下使用;最后一种就是设备使用时间久了,内部零件损坏,导致设备线路无法连接,我们可以更换新的零件,如果有必要更换整个设备。

  3 、精准度下降

  关于红外触摸一体机的精准度下降的故障,主要存在的原因是触摸屏故障,也就是使用时间久了,触摸屏表面可能存在一些油脂或者灰尘的杂物,这些东西都是会影响到触摸反应效果的,我们可以选择专用清洁剂,适量喷与触摸屏上清洗,同时使用软性抹布擦拭;另外的一种可能是因为触摸屏四周的反射条纹受损无法及时折射,导致响应迟缓,如果是这样的原因造成的话,我们只能更换触摸屏,因为反射条纹是无法修复的。

  红外触摸一体机的这些常见毛病,以及相关的解决措施都是小编多年工作经验总结概括,相信还有更多使用过程中的毛病,我们欢迎来电咨询和探讨,深圳同浦视频技术有限公司全体员工诚挚欢迎你的到访,网站:www.citobo.com电话:0755-86172072

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